Публичная оферта на консультационные услуги

условия заключения договора

на оказание информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

Настоящая Публичная оферта определяет условия, на которых Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги (далее — «Договор», «Оферта»). Документ адресован лицам, заинтересованным в получении консультации, и содержит существенные условия взаимодействия сторон.

Действия, перечисленные в Оферте, рассматриваются как подтверждение согласия Заказчика заключить договор на изложенных условиях, в установленном порядке и в соответствующем объеме.

Текст Оферты является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор информационно-консультационных услуг в порядке, предусмотренном пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком: совершения действий, прямо указывающих на полное и безусловное принятие ее условий без изъятий и дополнительных оговорок.

Используемые термины:

Договор — настоящий текст Оферты вместе с приложениями, если они предусмотрены, принятый Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, указанных в документе.

Конклюдентные действия — действия или поведение Заказчика, из которых следует согласие заключить, изменить или исполнить договор, включая полное либо частичное выполнение предложенных условий.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — информационный ресурс, включающий программы для ЭВМ, материалы и иные сведения, доступные по доменному имени и сетевому адресу: https://jurist-don.ru

Стороны договора — Исполнитель и Заказчик, совместно именуемые «Стороны».

Услуга — информационно-консультационные действия Исполнителя, выполняемые для Заказчика в соответствии с настоящей Офертой.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель принимает на себя обязанность оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, согласованные настоящим Договором.

2.2. Наименование, объем, формат и иные условия оказания Услуг определяются при оформлении заявки Заказчика либо указываются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»https://jurist-don.ru

2.3. Исполнитель вправе оказать услуги лично либо привлечь третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за собственные.

2.4. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий, в том числе:

· регистрация учетной записи на Сайте Исполнителя, если для получения Услуги требуется создание учетной записи;

· заполнение и направление заявки на оказание Услуг;

· передача сведений, необходимых для заключения и исполнения Договора, по телефону, электронной почте или через обратный звонок по заявке Заказчика;

· внесение оплаты за выбранные Услуги.

Указанный перечень является открытым: акцептом могут признаваться и иные действия, однозначно выражающие намерение Заказчика принять предложение Исполнителя.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. В рамках поступившей заявки Заказчика:

· изучить сведения, документы и материалы, переданные Заказчиком для консультации;

· дать ответы на вопросы Заказчика с учетом предоставленных данных и изученных документов;

· обозначить возможные правовые и организационные риски, а также варианты развития ситуации;

· при необходимости подготовить проекты документов или рекомендации по их оформлению.

3.1.2. Оказать информационно-консультационные услуги в согласованные сроки и с качеством, соответствующим характеру заявки.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Передать Исполнителю документы, сведения и пояснения, необходимые для исполнения обязательств по Договору.

3.2.2. Содействовать Исполнителю в получении уточнений и материалов, влияющих на полноту и корректность консультации.

3.2.3. Своевременно оплатить услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Запрашивать у Заказчика документы, пояснения и дополнительные сведения по вопросу консультации, если они необходимы для надлежащего оказания Услуг.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получать информацию о ходе оказания Услуг, не вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.

3.4.2. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

3.4.3. Заказчик подтверждает, что условия Договора ему понятны, и принимает их полностью, без оговорок и ограничений.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Цена, формат и порядок оказания информационно-консультационных услуг определяются при оформлении заявки Заказчиком либо указываются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»:https://jurist-don.ru

4.2. Расчеты по Договору осуществляются в безналичном порядке.

5. Качество оказания услуг и возврат средств

5.1. Возврат денежных средств за неоказанные, оказанные ненадлежащим образом, не в полном объеме либо с нарушением сроков услуги осуществляется по основаниям и в порядке, предусмотренным Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и иными применимыми нормативными актами.

5.2. Требование о возврате денежных средств подается Заказчиком в форме претензии и рассматривается в порядке и сроки, установленные законодательством РФ. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней.

6. Конфиденциальность и защита информации

6.1. При исполнении Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальными требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Стороны обязуются не раскрывать сведения, полученные при исполнении Договора, и принимать разумные меры для защиты такой информации от несанкционированного доступа.

6.3. Конфиденциальной признается любая передаваемая Заказчиком или Исполнителем информация, связанная с исполнением Договора и подлежащая защите, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или настоящей Офертой.

6.4. Конфиденциальные сведения могут содержаться в локальных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и иных документах на бумажных либо электронных носителях.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы — чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях событиями, включая запретительные действия органов власти, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и иные стихийные бедствия.

7.2. При наступлении таких обстоятельств заинтересованная Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней.

7.3. Наличие и продолжительность обстоятельств непреодолимой силы подтверждаются документом, выданным уполномоченным государственным органом.

7.4. Если форс-мажор продолжается более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством РФ.

8.2. Сторона, нарушившая обязательства по Договору, возмещает другой Стороне убытки, причиненные таким нарушением, в предусмотренном законом порядке.

9. Срок действия Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с даты размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее изменения или отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты либо отозвать ее по своему усмотрению. Информация об изменении или отзыве доводится до Заказчика путем размещения на сайте Исполнителя, в личном кабинете Заказчика либо посредством уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении или исполнении Договора.

9.3. Договор начинает действовать с момента акцепта Оферты Заказчиком и сохраняет силу до полного исполнения Сторонами принятых обязательств.

9.4. Изменения, опубликованные Исполнителем на сайте в форме обновленной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме, если иное не предусмотрено применимым законодательством или условиями Договора.

10. Иные условия

10.1. Заключение, исполнение и толкование Договора регулируются законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой либо урегулированные частично, разрешаются на основании норм материального права РФ.

10.2. Споры, возникающие между Сторонами при исполнении Договора, подлежат предварительному урегулированию путем переговоров и соблюдения обязательного досудебного порядка.

Судебное разбирательство проводится в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Разногласия, по которым Стороны не достигли соглашения, передаются на разрешение в компетентный суд в соответствии с законодательством РФ после соблюдения досудебного порядка.

10.3. Русский язык является языком Договора и всех коммуникаций Сторон, включая переписку, требования, уведомления, разъяснения и предоставление документов.

10.4. Документы, предоставляемые по условиям Оферты, должны быть составлены на русском языке либо сопровождаться надлежащим образом заверенным переводом на русский язык.

10.5. Неосуществление Стороной своих прав при нарушении условий Оферты другой Стороной не означает отказ от таких прав и не лишает возможности защитить интересы позднее, в том числе при аналогичных нарушениях.

10.6. Если на сайте Исполнителя размещены ссылки на сторонние веб-сайты или материалы, они приводятся исключительно для информирования. Исполнитель не контролирует содержание таких ресурсов и не отвечает за убытки или ущерб, возникшие вследствие их использования.

11. Реквизиты исполнителя

Наименование Исполнителя: ООО "ДЖУРИСТ ДОН.РУ"

ИНН Исполнителя: 7087636778

ОГРН/ОГРНИП Исполнителя: 1780087636778

Телефон для связи: +78008763677

Адрес электронной почты: [email protected]